Privacy Policy

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito piacebatterie.it o contattano ITABATTERIE S.R.L. tramite modulo di contatto, telefono, email, WhatsApp o altri canali indicati sul sito.

L’informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa nazionale applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è:

ITABATTERIE S.R.L.
Strada dell'Orsina 46/C, 29122 Piacenza (PC)
P.IVA 01924870338
Email: info@piacebatterie.it
Tel: +39 0523 165 6743

Tipologie di dati trattati

Il sito può trattare le seguenti categorie di dati personali:

• dati identificativi, come nome e cognome, se forniti dall’utente;
• dati di contatto, come numero di telefono ed email;
• contenuto dei messaggi inviati tramite modulo, email o WhatsApp;
• dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo e informazioni necessarie alla sicurezza del sito;
• dati necessari alla gestione di richieste di preventivo, assistenza, disponibilità prodotti o appuntamenti.

Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• rispondere alle richieste inviate dall’utente;
• fornire informazioni su prodotti, servizi, disponibilità e prezzi;
• gestire richieste di test batteria, installazione, assistenza o intervento in azienda;
• ricontattare l’utente in seguito a una richiesta volontariamente inviata;
• adempiere a obblighi di legge, fiscali, amministrativi o di sicurezza;
• garantire il corretto funzionamento tecnico e la sicurezza del sito.

I dati non vengono utilizzati per attività di marketing diretto, newsletter o profilazione senza uno specifico consenso dell’utente.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa, a seconda dei casi, su:

• esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’utente, ad esempio per rispondere a richieste di informazioni, disponibilità o preventivo;
• adempimento di obblighi di legge;
• legittimo interesse del titolare alla sicurezza, manutenzione e corretto funzionamento del sito;
• consenso dell’utente, quando richiesto per specifiche finalità non strettamente necessarie.

Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici, telematici e organizzativi idonei a garantire sicurezza, riservatezza, integrità e disponibilità delle informazioni. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per ridurre il rischio di accessi non autorizzati, perdita, alterazione o diffusione dei dati.

Conservazione dei dati

I dati forniti tramite richieste di contatto, email, telefono o WhatsApp vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali rapporti conseguenti.

In assenza di ulteriori obblighi o rapporti contrattuali, i dati di contatto sono conservati di norma per un periodo massimo di 12 mesi dalla gestione della richiesta. Eventuali dati amministrativi o fiscali possono essere conservati per i termini previsti dalla legge.

Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali non vengono diffusi. Possono essere trattati da soggetti esterni che forniscono servizi tecnici o organizzativi necessari al funzionamento del sito e alla gestione delle richieste.

Tra questi possono rientrare:

• fornitore di hosting e infrastruttura web;
• fornitore del servizio di invio email o gestione dei messaggi;
• fornitori di strumenti di comunicazione, come email, telefono e WhatsApp;
• consulenti o soggetti incaricati, nei limiti necessari alla gestione dell’attività.

Hosting e servizi tecnici

Il sito può essere ospitato su infrastrutture tecniche fornite da provider esterni, necessari alla pubblicazione e alla sicurezza del sito. Tali servizi possono trattare dati tecnici di navigazione, inclusi log e indirizzi IP, per finalità di sicurezza, manutenzione e funzionamento.

Modulo di contatto ed email

Quando l’utente invia una richiesta tramite modulo di contatto o email, vengono trattati i dati necessari a rispondere, come nome, recapito, contenuto del messaggio ed eventuali informazioni relative al veicolo o alla richiesta formulata.

Contatti telefonici

Se l’utente contatta telefonicamente Piace Batterie, il numero di telefono e le informazioni comunicate durante la conversazione possono essere utilizzati esclusivamente per gestire la richiesta, fornire assistenza o concordare eventuali interventi.

Contatti tramite WhatsApp

Il sito consente di contattare l’azienda tramite WhatsApp. In questo caso possono essere trattati il numero di telefono, il nome profilo, il contenuto dei messaggi e gli eventuali allegati inviati volontariamente dall’utente.

Il servizio WhatsApp è fornito da Meta Platforms. L’utilizzo di WhatsApp è soggetto anche alle condizioni e all’informativa privacy del relativo fornitore.

L’utente può consultare l’informativa privacy di WhatsApp al seguente indirizzo:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

L’utente può interrompere la comunicazione tramite WhatsApp in qualsiasi momento.

Google Maps

La pagina contatti può integrare una mappa di Google Maps per mostrare la sede di Piace Batterie. L’interazione con la mappa può comportare il trattamento di dati da parte di Google secondo le proprie informative e impostazioni.

Trasferimento di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori tecnici o servizi di comunicazione potrebbero trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti riconosciuti dalla normativa applicabile.

Diritti dell’utente

L’utente può esercitare, nei casi previsti dal GDPR, i seguenti diritti:

• accesso ai dati personali;
• rettifica dei dati inesatti;
• cancellazione dei dati;
• limitazione del trattamento;
• opposizione al trattamento;
• portabilità dei dati, quando applicabile;
• revoca del consenso, quando il trattamento si basa sul consenso.

Le richieste possono essere inviate a: info@piacebatterie.it.

Reclamo all’autorità di controllo

Qualora ritenga che il trattamento dei dati personali avvenga in violazione della normativa, l’utente ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità indicate sul sito dell’Autorità.

Cookie

Il sito utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al corretto funzionamento. Non vengono utilizzati cookie di profilazione o strumenti di tracciamento pubblicitario. Per maggiori informazioni è possibile consultare la Cookie Policy.

Modifiche alla presente informativa

La presente Privacy Policy può essere aggiornata in caso di modifiche normative, tecniche o organizzative. Si invita l’utente a consultarla periodicamente.

Ultimo aggiornamento: Maggio 2026